FAQ

Qu’est-ce qu’un bijou en cotte de mailles ?

Des anneaux de métal entrelacés selon un motif. Née comme technique d’armure médiévale, la cotte de mailles fait aujourd’hui partie de la mode gothique et alternative. Nos pièces associent chaîne vénitienne, maillons d’inspiration byzantine et structures d’anneaux en orbite, en acier inoxydable.

En quels matériaux sont faites les pièces ?

La plupart des pièces sont réalisées en chaîne d’acier inoxydable, avec des breloques en alliage, des pointes en métal et des anneaux décoratifs. Certains modèles comportent des pierres en résine, des cristaux de verre ou des éléments en acrylique. La finition argent sombre provient de l’acier inoxydable et des composants couleur argent vieilli.

Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

L’acier inoxydable est généralement mieux toléré par la peau que de nombreux autres métaux. Certains modèles intègrent des éléments plaqués ou en alliage : nous ne pouvons donc pas garantir que chaque pièce soit 100% sans nickel. Si vous avez la peau sensible ou une allergie connue au nickel, privilégiez les modèles principalement en acier inoxydable ou portez la pièce par-dessus vos vêtements.

Où sont-ils fabriqués ?

Chaque pièce est dessinée au Royaume-Uni et façonnée à la main dans notre atelier artisanal au Vietnam.

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Les pièces sont généralement prêtes sous 3 à 5 jours ouvrés et expédiées dans le jour ouvré qui suit. La livraison avec suivi prend ensuite 5 à 20 jours ouvrés selon la destination. Consultez la page « Livraison et retours » pour chaque destination.

Livrez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous livrons dans le monde entier ; les commandes passées depuis la France sont facturées en euros. Les commandes peuvent être soumises à des frais de douane, droits d’importation ou taxes locales, à la charge de l’acheteur.

Quelle est votre politique de retour ?

Retours sous 30 jours pour les pièces non utilisées, dans leur état et leur emballage d’origine. Les pièces personnalisées et sur mesure ne peuvent être retournées, sauf si elles sont défectueuses. Tous les détails figurent sur la page « Livraison et retours ».

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, dans les 12 heures suivant l’achat, avec remboursement intégral. Passé ce délai, une modification peut s’avérer impossible si la fabrication ou l’emballage a déjà commencé.

Puis-je commander une pièce sur mesure ?

Oui. Utilisez le formulaire de l’Atelier pour nous confier votre idée : nous vous répondrons avec un devis et un calendrier.

Les pièces sont-elles prêtes à offrir ?

Oui. Chaque pièce est expédiée dans un emballage protecteur qui se prête parfaitement au cadeau.

Nous contacter

Grizz Studio® est le nom commercial de Genisys Media Ltd, société immatriculée au Royaume-Uni (numéro d’immatriculation 15622889).

Adresse : Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, Royaume-Uni

E-mail : info@grizzstudio.com · Téléphone et WhatsApp : (+44) 786-373-6329

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